- Langues (anglais, espagnol, allemand,…)
- Comptabilité
- Contrôle de gestion
- Marketing
- Pharmacie
- ISO
- Les piliers de la politique RSE
- Les grands principes de la sociologie des organisations
- L’ordonnancement des étapes d’une conduite de projet

Savoir-faire = compétences
Le savoir-faire désigne l'ensemble des compétences opérationnelles liées à l'exercice d'une profession, l’expérience pratique d’un métier.
Les exemples ci-dessous par domaine ne sont pas exhaustifs.
Exemples dans le conseil :

- Répondre à un appel d’offres
- Gérer une relation client
- Auditer, analyser et établir un diagnostic
- Piloter les travaux ou projets
- Concevoir une solution
- Conduire le changement
- Construire un cahier des charges

Exemples dans l’administratif :

- Appliquer les procédures
- Gérer des dossiers
- Contrôler pour s’assurer du respect des règles
- Rédiger des comptes rendus, rapports, notes ou documents

Exemples dans le domaine informatique

- Cartographier un système
- Savoir mettre en place une base de données
- Recetter
- Maitriser les fonctionnalités d’un logiciel

Exemples dans le domaine RH :

- Savoir rédiger un plan de formation
- Mettre en place une GPEEC
- Recruter

Exemple dans le domaine commercial

- Construire et maintenir une relation client / fournisseur externe
- Construire et maintenir une relation client interne

Savoir-être = mode de fonctionnement
Le savoir-être est une synthèse des atouts, des axes d’amélioration, des qualités humaines, des goûts et des motivations.
Exemples :

- Prendre des initiatives, être force de proposition, trouver des idées
- Etre rigoureux
- Concevoir, inventer des solutions nouvelles
- Synthétiser, prioriser, décider
- Echanger, recevoir, transmettre des informations,
- Réguler, organiser, hiérarchiser pour optimiser un résultat
- Informer et conseiller
- Animer, motiver, donner du sens à l’action, recueillir l’adhésion
- Argumenter, convaincre, et obtenir l’adhésion
- Se maitriser, prendre de la distance, accepter le stress et les conflits
- Etre de confiance, respecter la confidentialité,
- Etre transparent, fiable, authentique avec autrui
- Faire confiance et solliciter les compétences des autres
- Former, transmettre ses compétences, être pédagogue
- Travailler en mode projet
- Communiquer à l’oral de façon aisée et fluide
- Coopérer, collaborer, jouer collectif
- Appréhender rapidement un environnement nouveau (technique, humain, ..)
- Prendre en compte des différences culturelles, travailler avec des interlocuteurs différents
- Manifester de la persévérance